Оцениваем сервис современных химчисток


Оцениваем сервис современных химчисток
Посещая химчистки, мы хотим получить услуги высокого качества, но определить какая химчистка лучше не всегда возможно с первого взгляда. В этой статье пойдет речь о том, на что следует обратить внимание при выборе химчисток и прачечных, чтобы не попасть в неприятную ситуацию и не заплатить за это собственной одеждой.

Как определить хорошую химчистку?

химчистка.jpg

Заходя в помещение химчистки, вы должны увидеть перечень услуг, которые осуществляет фирма, информацию о приеме и выдаче вещей, сроки производимых услуг и цены за них. Если информации о ценах нет, то обязательно возьмите прайс-лист у приемщика одежды. Ну, а если не окажется и этого, то лучше будет поискать более серьезную прачечную. Сам приемщик должен быть одет в специальную форму или халат, с приколотым бейджем, на котором указано его имя и должность. Проследите, чтобы во время приема одежды она была тщательно осмотрена, а содержимое карманов возвращено. Приемщик обязательно должен изучить ярлык вещи, а если он отсутствует опростить о материале изделия и предупредить о возможности, в связи с этим, некачественной чистки. Поэтому советуем никогда не срезать ярлыки, особенно с дорогих, требующих особого ухода вещей.

На что следует обратить внимание при выборе химчистки?


Уделите особое внимание моменту заполнения квитанции, так как это единственный юридический документ подтверждающий факт обращения в данную химчистку за получением определенных услуг и гарантии их выполнения. В случае чего, это единственное юридическое доказательство, которое вы сможете использовать для защиты своих законных прав потребителя. Обратите внимание и согласуйте процент износа вещи, поскольку в случае ее порчи компенсация будет рассчитываться с учетом этого процента.

После сдачи изделия, вам должны рассказать о сроке ее чистки и времени, когда вы сможете ее забрать. Многие химчистки по желанию клиента предлагают доставку вещей на дом. Не стесняйтесь задавать вопросы, которые возникают у вас в момент сдачи вещи об оборудовании, химических средствах и технологиях чистки. Приемщик должен грамотно и доброжелательно вам ответить.

Когда вы забираете вещи, внимательно осмотрите их и убедитесь в том, что вы довольны качеством выполненных услуг. Если вас что-то не устраивает, то работники хорошей химчистки предложат вам повторную чистку либо объяснят причину отрицательного результата.
Если при обращении в химчистку вас все устроило, то не бойтесь вернуться туда снова!


Назад в раздел